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Doubletree By Hilton Makkah Jabal Omar

Jabal Omar, La Mecque, Arabie Saoudite

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Avis clients

« C'était un bon séjour je dirais 4 . 5 / 5 . Le personnel était très courtois, en particulier le personnel du restaurant. J'ai apprécié le petit déjeuner. Le porteur Idris Noah était exceptionnel et très serviable.
J'ai apprécié mon séjour !... »

« Hotel proche du haram. La chambre est rres spacieuse et tres propre. Le personnel est disponible et au petit soin. Le petit déjeuner est excellent et varié. A recommander............................................................. »

« C'est un très bon hôtel dans de nombreux aspects, mais pourrait améliorer dans quelques questions. L'emplacement n'est pas optimal pour les clients âgés et handicapés qui veulent aller à la sainte Masjid regulaley. Arrêts de bus derrière l'hôtel conrad. Vous devez marcher jusqu'à l'ascenseur qui vous mènera à la cour ouest de Haram. Il y a un bélier dans l'ascenseur. Je recommande un meilleur point d'arrêt près de haram pour ces personnes ( je suis l'un d'eux, moi et ma femme) . Le lobby extérieur était super (partagé avec l'adresse hôtel) . Le hall principal de l'hôtel était également magnifique. La réception était bonne mais le dépôt de garantie ne prend pas. Ils insistent pour prendre tous les frais de séjour comme déduction. C'est gênant surtout lorsque vous n'êtes pas sûr de votre séjour ou que vous devez partir soudainement, en plus d'un autre depsit pour les extras. ( J'ai fait ma réservation directement avec la réservation hilton) . La chambre était super mais le lit était très doux. Aucun matelas ferme n'était disponible. Le petit déjeuner était exceptionnel dans tous les aspects. M. Haïthum dans le restaurant était super. Il fait tout pour aider. La nourriture était exceptionnelle dans la variété et le goût. Il y a quelque chose qui cloche avec certains membres du personnel. Visages sévères. Sans sourire ni salut. L'hôtel devrait assigner un ascenseur de services pour éviter que les employés se poussent parmi les clients dans l'ascenseur. Room Service devrait facturer les douanes comme annoncé.... »

« Mon expérience à Hilton était dans l'ensemble excellente. Le Service était rapide et ils ont les meilleurs cookies. Mohammed et bilal à la zone du petit déjeuner était exceptionnel le préposé à l'entretien ménager Mainuddin nettoyer la chambre correctement et avait de bonnes interactions avec mes parents, aussi shahnawaz au restaurant du hall était membre de l'équipe remarquable, toujours Accueil avec le sourire, nous reviendrons certainement ici, merci à tous.... »

« doubletree est merveilleux surtout le petit déjeuner tout le personnel est Accueillant et sympathique. merci chery et son équipe pour avoir rendu notre petit déjeuner excellent »

« Une expérience merveilleuse et rafraîchissante. Superbe hospitalité surtout de Ruba à la réception. Son sourire et sa nature gentille ont rendu le voyage encore plus mémorable. Merci.... »

« IT était une excellente expérience de séjour dans cet hôtel. La direction, le personnel de ménage et le personnel du petit déjeuner, tous étaient super. Les gars d'entretien ménager spécialement Abouelmagd Abdelhay est une telle personne formidable et humaine aussi, toujours s'occuper de vos besoins.... »

« Proximité de Haram est Plus point mais seulement Marcher
La nourriture est un excellent besoin d'améliorer pour Indien Guest
La propreté est excellente
Le personnel prend soin
Service d'étage excellent... »

« J'ai passé un agréable séjour au DoubleTree by Hilton à La Mecque. De check - in à check - out, l'hospitalité était excellente. L'équipe du front office était Accueillante et professionnelle, et le petit déjeuner étalé chaque matin était frais et agréable.

L'ambiance de l'hôtel était très calme et bien entretenu, ce qui rend mon séjour confortable. Je voudrais particulièrement apprécier Emam et Muzamil de l'entretien ménager pour leur Service exceptionnel. Ils étaient courtois, efficace, et a assuré la chambre était toujours propre et bien rangé.

Aussi, un grand merci à l'équipe du service clientèle pour s'être régulièrement informé auprès des clients de leur séjour et s'être assuré que tout se passait bien — ce niveau d'attention s'est vraiment distingué.

Une petite suggestion d'amélioration: Aux heures de pointe, le Service de navette vers le Haram peut être assez limité, ce qui entraîne des temps d'attente plus longs. Ajouter plus de navettes pendant ces périodes serait très utile pour les clients.

Dans l'ensemble, j'ai eu une grande expérience et je voudrais certainement envisager de rester ici à nouveau. Merci à toute l'équipe d'avoir rendu mon séjour confortable et mémorable.... »

« L’hôtel offre un service irréprochable et une qualité de prestation exceptionnelle. Un grand merci à M. Ahmed ElSayed pour son amabilité, sa disponibilité et son écoute. Il a su répondre à toutes nos demandes avec professionnalisme et gentillesse.
Je recommande vivement cet hôtel que je considère comme fleuron de la ville de makkah.... »

« J'ai eu un excellent séjour à DoubleTree. La chambre était propre et le personnel de ménage était très serviable et attentionné.
Le seul problème était la distance — ce serait génial s’ils offraient un service de voiturette de golf comme le Marriott à proximité. Cela faciliterait les choses.
Dans l'ensemble, une bonne expérience!... »

« Hôtel très agréable et propre. Je n'ai rencontré aucun problème pendant mon séjour, sauf le petit déjeuner. Le petit déjeuner est très commun et n'a pas bon goût. Ils devraient y travailler. Sinon, tout était assez correct. Le chef de chambre, Sakib, était très bon. Il m'a aidé à répondre à toutes mes questions. J'ai surtout envie de le revoir lors de mon prochain séjour.... »

« Hotel correct mais déçu quand meme. Je suis actuellement dans cet hotel et j’avoue qu’il n’est pas a la hauteur du standing.
Le menage est rapide, pas d’aspi et il manque toujours quelque chose. La salle de bain se transforme en piscine après la douche.
Nous arrivons d’un hotel 3 etoiles qui etait mieux equipé. (Chaussons, peignoir…).
Pdj correct mais pas assez chaud.... »

« Excellent accueil et surtout Ruba était très sympathique et solidaire. Elle était très gentille en nous saluant moi et mon ami.
L'hôtel est très proche du Haram et vous avez juste besoin de marcher autour de 5 - 10 minutes pour atteindre. Somme toute, fortement recommandé... »

« Bien sûr Avant tout est l'emplacement! MEILLEUR SECTEUR ! J'apprécie vraiment mon séjour, la réception, le service en chambre, le ménage, la qualité de la nourriture, le service de petit déjeuner, tout était incroyable et super! Tout était super et exceptionnel! Nous serons certainement de retour dans cet hôtel à l'avenir!... »

« Le petit déjeuner était super. Le personnel est très attentionné et efficace. La meilleure chose est très welcomimg nous faire sentir comme à la maison.
Alors que les services en chambre étaient très mauvais. 4 personnes dans la chambre ils ont donné deux serviettes. Le thé au savon et à l'eau était court, c'était pour deux personnes. Très mauvais services de nettoyage.... »

« Quel hôtel incroyable! Je ne peux rien reprocher à cet hôtel. Du check in au check out, tout était tellement fluide ! Tout le personnel était très sympathique. Le personnel de la réception était super et tous les autres départements. Ce qui m'a vraiment pris, c'est d'être membre Gold, j'ai été apprécié pour être resté ici. Pendant le séjour, ils ont envoyé un bol de fruits et des pâtisseries sucrées en remerciement de rester ici et d'être un membre en or. Je n'ai jamais vu ça dans aucun autre Hilton. J'ai été apprécié et je suis tellement impressionné par cet hôtel. C'est un must pour rester ici ! Très proche de Haram. Moins de 5 minutes à pied. Bravo à tout le personnel ici et continuez le bon travail!... »

4.7 Excellent

648 personnes vécues

Emplacement de l'hôtel

Vue d'ensemble

Emplacement de l'hôtel

Equipement de services

Chambres

Points forts

Tarifs & dispos

Jabal Omar

À 500 m du Haram

À 4.5 km des Jamarates

À 6.2 km de la gare de train

Moussala dans l'hôtel

Salon de coiffure dans l'hôtel

Doubletree By Hilton Makkah Jabal Omar

Jabal Omar, La Mecque, Arabie Saoudite

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Chaîne hôtelière/marque

Hilton Hotels & Resorts

Le DoubleTree by Hilton Makkah Jabal Omar est un hôtel 4 étoiles moderne et élégant situé dans le prestigieux quartier de Jabal Omar à La Mecque. Faisant partie du groupe Hilton, il propose un service haut de gamme toute l’année avec un personnel multilingue (arabe et anglais) à votre disposition. L’hôtel dispose de 29 étages répartis sur deux tours, avec 12 ascenseurs pour un accès fluide. Il offre plusieurs types d’hébergement adaptés aux familles et aux groupes, allant de chambres standards à des suites spacieuses avec vue partielle sur le Haram. Vous y trouverez également deux restaurants et un café, un spa, une salle de sport, un service de navette vers l’aéroport, ainsi qu’un espace de prière et toutes les commodités nécessaires pour un séjour confortable.

Ses points forts

Spa

Salon de coiffure à 200 m

Salon de coiffure dans l'hôtel

Massage des pieds disponible dans l'hôtel

Parking sur place

Connexion Wi-Fi gratuite

2 restaurants

Chambres non-fumeurs

Équipements pour les personnes handicapées

Réception ouverte 24h/24

Localisation et distance au Haram
	Vue Kaaba disponible Non, L'hôtel ne propose pas des chambres avec vue sur la Kaaba.
	Hôtel accessible à pied Non, L'hôtel n'est pas accessible à pied.
	Portes les plus proches du Haram La porte Umrah se trouve à environ 400m de l'hôtel.
	Mosquées à proximité La Mosquée Bin Laden est située à environ 500 mètres de l'hôtel.
	Hôtel dans les tours Alsafwa ? Non, l’hôtel ne se trouve pas dans les tours Alsafwa.
	Hôtel sur Jabal Omar ? Non, l’hôtel ne se trouve pas sur Jabal Omar.

Quartier Jabal Omar

Sud du district d'Al Haram à La Mecque, en Arabie saoudite

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9 - Excellent

Lieux à proximité

Masjid al-Haram500 m

Pharmacie Zahret Al Rawda110 m

Bureau de change SAB Al Awwal200 m

Royal Supermarket300 m

Al Herbi Mini Supermarket580 m

Hôpital d'urgence Al Haram900 m

Distance par rapport à Mina (Jamarat)

Mina (Jamarat)4.5 Km

Mosquées à proximité

Mosquée Bin Laden500 m

Mosquée Qibla520 m

VOIR LES LIEUX A PROXIMITE

Emplacement de l'hôtel

Lieux à proximité

Masjid al-Haram 500 m
Pharmacie Zahret Al Rawda 110 m
Bureau de change SAB Al Awwal 200 m
Royal Supermarket 300 m
Al Herbi Mini Supermarket 580 m
Hôpital d'urgence Al Haram 900 m

Restaurants et cafés

Restaurent Musa 20 m
Al Baik 400 m
Restaurant Raydan Yemeni 600 m

Transports en commun

Train - Makkah Haramain High Speed Railway Station 6.2 Km

Mosquées à proximité

Mosquée Bin Laden 500 m
Mosquée Qibla 520 m

Distance par rapport à Mina (Jamarat)

Mina (Jamarat) 4.5 Km

Aéroports les plus proches

King Abdulaziz International Airport, Jeddah (JED) 93 Km

Les chambres du Doubletree By Hilton Makkah Jabal Omar

Voir les disponibilités

Vue Haram

Coran disponible

Tapis de prière fourni

Chambres connectés

Sèche cheveux

Coffre fort

Commodités dans les chambres
	Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite dans l’hôtel	Oui, l'hôtel propose des chambres pour personnes à mobilité réduite.
	Suites 5 personnes disponibles	Oui, l'hôtel propose des suites pour 5 personnes.
	Chambres quadruples avec 4 lits séparés	Oui, les chambres quadruples avec 4 lits séparés disponibles.
	Adhan diffusé dans les chambres	Non, la diffusion de l’Adhan n’est pas disponible dans les chambres.
	Largeur des lits dans les chambres	Les lits dans les chambres ont une largeur de 90cm(Lit simple), 183cm(Lit King-Size).
	Prises dans les chambres	Oui, la plupart des hôtels en Arabie Saoudite utilisent les prises américaines.

Choisissez votre chambre

Arrivée

Oct.

2025

Départ

Oct.

2025

Chambres et invités

1 , 2 0 0

Chambre #1

Adulte(s)

Enfant(s)

Bébé

Age enfant.1

Age enfant.2

Age enfant.3

Équipements de l'établissement Doubletree By Hilton Makkah Jabal Omar

Équipements populaires

Salle de réunion
Zone de stockage de bagages.
Salle de sport
Blanchisserie
Salle de conférence

Réception

Service de concierge
Réception 24h/24
Service de Bagagerie
Portier

Général

Climatisation
Chauffage
Moquette
Service de chambre
Salon de coiffure/institut de beauté
Équipements pour les personnes handicapée
Chambres non-fumeur
Service d'étage
Services d’affaires
Service de ménage
Nettoyage à sec
Casiers
Ascenseur

Propreté et sécurité

Extincteurs
Détecteurs de fumée
Alarme de sécurité
Sécurité 24h/24h
Coffre-fort
Caméras de surveillance
Carte d'accès
Éclairage d'urgence
Désinfectant pour les mains
Kit de premiers soins

Services d'affaire

Fax/photocopie
Centre d'affaire

SPA & bien-être

SPA
Centre de fitness
Massage de pied
Fauteuil de massage

Parking

Parking payant
Disponibilité d un parking pour le van et bus
Parking accessible pendant les heures de prière

Navette au haram

Sans navette

Accessibilité

Accessible aux personnes à mobilité réduite
Lavabo bas adapté aux personnes à mobilité réduite
Toilettes avec barres d'appui
Accessible en fauteuil roulant
Signalisation en Braille
Personnel formé à l'accueil des PMR
Chambres PMR
Toilettes surélevées
Cordon d'alarme dans le salle de bains
Aides visuelles : braille
Aides visuelles : panneaux tactiles
Rampes d'accès
Guidage vocal

Votre prière

Moussala dans l'hôtel
Adhan diffusé dans l'hôtel
Coran disponible
Indication de la Qibla
Tapis de prière fourni

Autre services

Nombre de tours Il y'a deux tours.
Nombre des étages ? L'hôtel compte 29 étages.
Nombre des ascenseurs Il y a 12 ascenseurs dans l'hôtel.
Wifi Gratuit
Souhour et Iftar en Ramadan
Transfert Mecque/Médine
Transfert aéroport

Services didiés pour oomra

Coiffeur dans l'hôtel

Conditions de l’établissement

Arrivée	À partir de 16:00
Départ	Jusqu'à 12:00
Annulation & Prépaiement	Les modalités d’annulation et de prépaiement dépendent du type de chambre réservé. Nous vous invitons à sélectionner vos dates pour consulter les conditions spécifiques à votre séjour.
Enfants & Lits Supplémentaires	Les enfants de 10 ans et moins séjournent gratuitement dans l’établissement. Les lits bébé (0-2 ans) sont disponibles sur demande et gratuits, sous réserve de disponibilité. Les lits d’appoint sont disponibles pour les enfants de 3 à 16 ans, également sur demande, selon les disponibilités.
Animaux	Les animaux de compagnie ne sont pas admis dans l’établissement.
Moyens de Paiement	Les cartes acceptées : Visa, Mastercard, American Express Les espèces ne sont pas acceptées.

Restaurants

Nom de restaurant : Al Balsamak

Type de cuisine : Internationale

Nom Restaurent : Al Zafaran

Type de cuisine : Internationale

Commentaires clients

Voir les avis

Excellent

549

Bien

Moyen

Horrible

Médiocre

4.7/5

Excellent

17 avis vérifiés

Ce que les personnes ayant séjourné ici ont adoré :

Lawal D (Nigéria)

Écrit le 20/09/25

5/5

Encore une visite dans la Ville Sainte de La Mecque !!

Questions fréquentes pour Omra/Hajj :
	L’hôtel dispose de plusieurs restaurants proposant une cuisine internationale ainsi qu’un café pour des moments de détente. Le Suhoor et l’Iftar sont également servis pendant le Ramadan.
	Oui, l’hôtel est idéalement situé à quelques minutes à pied du Haram, ce qui permet un accès facile pour les prières.
	Oui, un spa, un centre de fitness, des fauteuils de massage ainsi que des massages des pieds sont à disposition pour votre détente.
	Oui, un parking est disponible sur place avec un service payant. Le parking est accessible même pendant les heures de prière.
	Oui, l’hôtel propose un service de navette payant reliant La Mecque, Médine et l’aéroport.
	Oui, vous trouverez un centre commercial, des bureaux de change, une pharmacie et un hôpital à proximité immédiate de l’hôtel.
	Oui, une salle de prière est disponible dans l’hôtel avec diffusion de l’appel à la prière dans les espaces communs.
	Oui, l’établissement propose des services et infrastructures adaptés aux familles, notamment des suites spacieuses et des repas pour enfants.
	Oui, l’accès Wi-Fi est gratuit dans tout l’hôtel pour rester connecté durant votre séjour.
	Oui, l’hôtel propose un service de blanchisserie, de nettoyage à sec et de repassage pour votre confort.